Процесс начинается с вашего клиента: как только он оформляет заказ на вашем сайте, данные автоматически поступают в систему СДЭК. Далее вы собираете товар и оформляете необходимые документы, после чего заказ отправляется в ближайший пункт приема СДЭК или забирается курьером прямо из вашего магазина.
Доставка осуществляется удобным для клиента способом: будь то прямая доставка на дом или до пункта выдачи, где покупатель может забрать свой заказ в удобное для него время. Каждый этап перемещения товара контролируется через систему отслеживания, что позволяет как вам, так и вашим клиентам быть в курсе местонахождения заказа.
Преимущества сотрудничества со СДЭК:
- Интеграция с вашим интернет-магазином. Автоматизация процесса оформления заказов значительно упрощает работу вашего бизнеса.
- Множество тарифных планов и вариантов оплаты. Мы предлагаем разнообразные решения, которые подойдут любому бизнесу в зависимости от его специфики и потребностей.
- Организация возвратов. Мы берем на себя решение задач, связанных с возвратом товаров, что важно для поддержания уровня клиентского сервиса.
- Частичная доставка. В случае если покупатель отказывается от части товаров, мы готовы оперативно разрешить этот вопрос.
- Персональный менеджер. Каждому нашему клиенту доступна круглосуточная поддержка по любым вопросам доставки и обслуживания.