Когда отправлена посылка, самым волнующим вопросом становится – где же она сейчас находится? В СДЭК готовы быстро и четко проинформировать вас об этом. Все грузы перемещаются по транспортным схемам между большими складами (терминалами). На каждом из них регистрируется прибытие посылки и ее дальнейшее движение в город получателя. Кроме того, отслеживается факт принятия заказа в пункте выдачи или передача его курьеру. Поэтому в любой момент времени можно легко узнать, на каком этапе доставки находится ваш груз. Что для этого нужно?
При оформлении заказа в СДЭК вы получаете накладную со штрих-кодом и уникальным номером, который также называется трек-номер. Этот идентификатор и регистрируется при перемещении груза. Самый простой способ, как по номеру трека отследить посылку СДЭК без регистрации на сайте и абсолютно бесплатно – зайти в наш специальный раздел и по номеру заказа получить полную информацию о нем.
Для этого нужно авторизоваться на сайте и войти в свой личный кабинет. Вы увидите все текущие заказы, привязанные к вашему номеру, и сможете узнать их местонахождение. Доступна полная история отправлений.
Если вы сотрудничаете с нашей компанией постоянно, имеет смысл использовать мобильное приложение. Вся необходимая информация будет всегда под рукой. Давайте разберемся, как отследить посылку СДЭК по номеру трека с телефона без регистрации:
Другой вариант – зайдите там же в личный кабинет. Вам будут предоставлены сведения обо всех текущих заказах. Приложение работает на устройствах как с Android, так и с iOS. Есть возможность подключения уведомлений о статусе заказа, что позволяет без лишних усилий постоянно быть в курсе движения посылки.
Если вам отправлен груз, но его трек-номер неизвестен, то ситуация с поиском осложняется. Получить информацию на сайте будет невозможно. Возникает вопрос, как отследить посылку СДЭК по номеру телефона получателя или его фамилии? Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение нашей компании или позвонить на горячую линию по номеру, указанному на сайте. Наши сотрудники обязательно вам помогут.