Доверенность — это официальный документ, который подтверждает право одного человека действовать от имени другого. В СДЭК она нужна, если вы не можете лично забрать или отправить груз, и хотите, чтобы это сделал ваш представитель. Без доверенности сотрудники СДЭК могут отказать в выдаче посылки или приеме отправления

Доверенность потребуется в следующих случаях:

• Груз оформлен на юридическое лицо или ИП, а забирать его будет другой человек.
• Груз оформлен на физическое лицо, у которого нет СДЭК ID, и он хочет передать получение посылки другому человеку.

Важно: Физическое лицо, у которого есть СДЭК ID, может передать получателю штрих-код и код из СМС — в этом случае доверенность не нужна

Если посылку в СДЭК приносите не вы, а ваш представитель — потребуется доверенность. Этот документ подтверждает, что человек действует от вашего имени. Если у вас уже есть договор с СДЭК, отправить посылку может любой представитель по уже оформленной накладной

Порядок оформления зависит от вашего статуса:

Да. СДЭК предоставляет образец доверенности, которым вы можете воспользоваться для оформления документа. Это поможет избежать ошибок и ускорит процесс

Если ваш представитель придет в СДЭК без доверенности, ему, скорее всего, откажут в выдаче или приеме посылки. Это может привести к задержкам и срыву сроков. Например, менеджер Анна не смогла получить срочную посылку для компании, так как у неё не было доверенности, и потратила полдня на оформление документов и повторную поездку.