Доставка — это часть сервиса, а не просто «довезти коробку». Когда она работает чётко, растут конверсии, снижаются возвраты и повторные покупки приходят сами. Договор со СДЭК позволяет юридическим лицам, ИП и самозанятым получить предсказуемые тарифы, прозрачный документооборот и поддержку, которая отвечает быстро — в мессенджерах и по телефону.
Зачем заключать договор- фиксированные тарифы и единые правила по всем направлениям;
- доставка без предоплаты — оплата по факту оказанных услуг;
- бесплатная базовая упаковка на ПВЗ и у курьера;
- доступ к личному кабинету: трекинг, ярлыки, адресная книга, отчёты;
- персональный менеджер и оперативная поддержка в WhatsApp/Telegram;
- интеграции с CMS и маркетплейсами, API для автоматизации.
Кому подходит- интернет-магазинам с регулярными отправками по РФ и за рубеж;
- брендам, которые продают напрямую и держат высокий уровень сервиса;
- оптовикам и производителям, которым важны стабильные сроки и документооборот;
- самозанятым и ИП, начинающим «с нуля» без собственного склада.
Как пройти подключение: короткий путь- Заявка. Оставьте ИНН и контакты. Менеджер уточнит объёмы, тип товаров, частоту отгрузок.
- Коммерческие условия. Предложим тарифную сетку под ваши объёмы и направления (можно зафиксировать нивелирующие цены на популярные маршруты).
- Договор. Фиксируем правила расчётов, сроки, типы услуг и адреса отгрузок. Документы подписываются ЭДО или в офисе/на ПВЗ.
- Старт. Получаете доступ в личный кабинет, тестируете накладные и печать ярлыков. Курьер может забрать первую отправку в день подключения.
Что входит в сервис по договоруВарианты доставки. Курьер до двери, выдача в пунктах СДЭК, постаматы, забор от отправителя. Для тяжёлых грузов — эконом-направления и оптимизация упаковки.
Управление отправками. Создавайте партии, редактируйте адреса, разделяйте и объединяйте заказы, назначайте обратную доставку.
Уведомления получателю. SMS/мессенджеры, статусы на каждом этапе, возможность переноса даты и адреса вручную.
Финансы. Счета, акты, реестры — в электронном виде. Оплата без предоплаты; по итогам периода выставляется закрывающий пакет.
Упаковка. Коробки стандартных размеров, фирменные пакеты и скотч — бесплатно по базовому набору. Дополнительные решения под хрупкие и нестандартные грузы обсуждаются с менеджером.
Поддержка. Живой чат и быстрые ответы: WhatsApp/Telegram, телефон 8-800, e-mail. Есть линия для срочных кейсов по маршруту.
Условия и тарифы- Гибкая сетка. Стоимость зависит от веса/габаритов, расстояния и опций (до двери/до ПВЗ/обратная доставка).
- Скидки за объём. При стабильной динамике отправок ставка снижается. Дополнительные льготы на популярные направления возможны по согласованию.
- Страхование. По желанию — объявленная ценность и расширенное покрытие риска.
- Допуслуги. Примерка, частичная выдача, возврат документов, наложенный платёж, хранение на ПВЗ.
Документы и требованияДля юридических лиц — карточка компании, ИНН/КПП, реквизиты для счёта и акта, контакт ответственного. Для самозанятых — ИНН и подтверждение статуса, реквизиты для перечисления. На товары с ограничениями (хрупкое, жидкость, техника с АКБ и т. п.) действуют правила упаковки и маркировки — менеджер пришлёт чек-лист.
Интеграции и автоматизация- готовые модули для популярных CMS и маркетплейсов;
- загрузка заказов из файла и через API;
- вебхуки/уведомления о статусах;
- печать ярлыков и актов одним кликом;
- аналитика по срокам и затратам, экспорт для бухгалтерии.
Частые вопросыСроки подключения. Обычно — в день заявки: договор и доступы оформляются оперативно.
Можно ли без предоплаты? Да, по договору оплата производится пост-фактум.
Как работать самозанятым? Всё по тем же правилам: тарифы и сервисные опции доступны, закрывающие оформляются по вашим реквизитам.
Что с международными направлениями? Есть доставка в ряд стран; нюансы по таможне и упаковке уточняются заранее.
Почему выбирают нас- широкая сеть ПВЗ и стабильные сроки;
- единые процессы и прозрачный документооборот;
- персональная поддержка и быстрые решения нестандартных кейсов;
- понятные тарифы без сюрпризов и возможность их оптимизации под ваш поток.
Договор со СДЭК — это не просто «подключиться к курьеру». Это предсказуемая логистика, которой можно доверить клиентский опыт. Юрлица, ИП и самозанятые получают фиксированные тарифы, доставку без предоплаты, бесплатную упаковку и живую поддержку в мессенджерах. Оставьте заявку, согласуем условия и запустим отправки — быстро, прозрачно и без лишней бюрократии.