Искусство безупречной упаковки: как гарантировать сохранность товаров на маркетплейсах

Успешная работа не сводится лишь к привлечению новых клиентов и продвижению товаров. Одним из ключевым х элементов успеха является правильная упаковка . В этой статье мы расскажем о важности этого аспекта, поделимся советами по выбору упаковки и секретами по идеальной сохранности товаров.

Соблюдение чистоты, прочности и правил маркетплейса в упаковке имеет две основные причины:

• Сохранение лояльности клиентов и их удержание.
• При доставке товаров по складам и транспортировочным средствам необходимо обеспечить их безупречное состояние. Представьте ситуацию, когда клиент заказывает платье на вечеринку, а получает его в порванной и грязной упаковке. В таком случае, даже если товар можно почистить, его вряд ли захотят принять. А что, если сервиз, заказанный для фарфоровой свадьбы, прибудет разбитым? Если у клиента нет времени на повторный заказ, продавец потеряет его. Поэтому так важно, чтобы упаковка была надежной и аккуратной - ведь именно она формирует первое впечатление.
• Непрерывная работа бизнеса.
• Неправильно упакованный товар может быть отклонен на складе, что приведет к потере дохода и времени для продавца. Чтобы избежать подобных ситуаций, следуйте нижеперечисленным рекомендациям и правилам.

В основном на маркетплейсах существует два режима доставки, которые имеют различия в требованиях к упаковке:

• FBO. Продавец поставляет большие партии товаров на склад маркетплейса, откуда они продаются, и следит за их пополнением. Перед началом работы обязательно ознакомьтесь с перечнем товаров, разрешенных к продаже. Упаковывайте каждую вещь индивидуально, так как посылки доставляются поштучно. При этом упаковка должна подходить по размеру, быть прочной, чистой, сухой и целой, надежно защищать от утечки, разлива или рассыпания содержимого, а также неправильного вскрытия. Коробки не должны иметь метки или изображения, можно использовать деревянные ящики с обрешеткой. Предмет необходимо хорошо зафиксировать, для этого можно наполнить пустоты крафт-бумагой, пузырчатой пленкой или пенопластовыми шариками. Хрупкие вещи дополнительно можно обернуть в защитный материал. Ценные грузы необходимо пломбировать. Маркировка должна соответствовать стандартам маркетплейса и быть легко читаемой.
• FBS. Товары хранятся на своем собственном складе, отправлять можно 1-2 посылки за раз. В зависимости от площадки требования могут различаться, но есть и универсальные правила: выберите подходящую по габаритам упаковку, обратите внимание на ее целостность: она не должна иметь дыр или вмятин, не должна пропускать запахи и влагу. Необходимо добавить правильную этикетку и видимую маркировку. Для текстильных изделий рекомендуется использовать отдельный пакет, обувь рекомендуется упаковывать в пыльники, а затем помещать в коробку.

Использовать в качестве упаковки можно коробки из уплотненного картона, БОПП-пакеты с клеевым клапаном, воздушно-пузырчатую пленку и пакеты с ней, воздушные подушки и вспененный полиэтилен, а также стрейч-пленку и скотч.

Несколько лайфхаков, которые помогут доставить груз до покупателя в целости и сохранности:

• Для обеспечения максимальной безопасности рекомендуется упаковывать предметы в плотно облегающие материалы, которые не позволят никому извлечь или заменить содержимое.
• В случаях, когда вам необходимо обеспечить вентиляцию, можно создать небольшие отверстия в упаковке. Это позволит сохранить целостность товара, предотвратив одновременно любые попытки несанкционированного доступа.
• При отправке одежды рекомендуется использовать два пакета с уникальными штрих-кодами. Такой подход предотвращает возможные потери и помогает поддерживать высокий уровень доверия среди клиентов.
• Для дорогих товаров, включая украшения, технику и премиальный парфюм, рекомендуется использовать несколько слоев упаковки. Это создаст дополнительную защиту, гарантирующую, что даже при повреждении внешнего слоя, оригинальная брендовая коробка останется неповрежденной.

Сохранность товаров — приоритетный аспект успешной работы на маркетплейсах. Используйте инновационные подходы к упаковке, чтобы обеспечить непревзойденную защиту и безопасность продуктов, которые доставляются вашим клиентам.