В основном на маркетплейсах существует два режима доставки, которые имеют различия в требованиях к упаковке:
- FBO. Продавец поставляет большие партии товаров на склад маркетплейса, откуда они продаются, и следит за их пополнением. Перед началом работы обязательно ознакомьтесь с перечнем товаров, разрешенных к продаже. Упаковывайте каждую вещь индивидуально, так как посылки доставляются поштучно. При этом упаковка должна подходить по размеру, быть прочной, чистой, сухой и целой, надежно защищать от утечки, разлива или рассыпания содержимого, а также неправильного вскрытия. Коробки не должны иметь метки или изображения, можно использовать деревянные ящики с обрешеткой. Предмет необходимо хорошо зафиксировать, для этого можно наполнить пустоты крафт-бумагой, пузырчатой пленкой или пенопластовыми шариками. Хрупкие вещи дополнительно можно обернуть в защитный материал. Ценные грузы необходимо пломбировать. Маркировка должна соответствовать стандартам маркетплейса и быть легко читаемой.
- FBS. Товары хранятся на своем собственном складе, отправлять можно 1-2 посылки за раз. В зависимости от площадки требования могут различаться, но есть и универсальные правила: выберите подходящую по габаритам упаковку, обратите внимание на ее целостность: она не должна иметь дыр или вмятин, не должна пропускать запахи и влагу. Необходимо добавить правильную этикетку и видимую маркировку. Для текстильных изделий рекомендуется использовать отдельный пакет, обувь рекомендуется упаковывать в пыльники, а затем помещать в коробку.
Использовать в качестве упаковки можно коробки из уплотненного картона, БОПП-пакеты с клеевым клапаном, воздушно-пузырчатую пленку и пакеты с ней, воздушные подушки и вспененный полиэтилен, а также стрейч-пленку и скотч.
Несколько лайфхаков, которые помогут доставить груз до покупателя в целости и сохранности:
- Для обеспечения максимальной безопасности рекомендуется упаковывать предметы в плотно облегающие материалы, которые не позволят никому извлечь или заменить содержимое.
- В случаях, когда вам необходимо обеспечить вентиляцию, можно создать небольшие отверстия в упаковке. Это позволит сохранить целостность товара, предотвратив одновременно любые попытки несанкционированного доступа.
- При отправке одежды рекомендуется использовать два пакета с уникальными штрих-кодами. Такой подход предотвращает возможные потери и помогает поддерживать высокий уровень доверия среди клиентов.
- Для дорогих товаров, включая украшения, технику и премиальный парфюм, рекомендуется использовать несколько слоев упаковки. Это создаст дополнительную защиту, гарантирующую, что даже при повреждении внешнего слоя, оригинальная брендовая коробка останется неповрежденной.
Сохранность товаров — приоритетный аспект успешной работы на маркетплейсах. Используйте инновационные подходы к упаковке, чтобы обеспечить непревзойденную защиту и безопасность продуктов, которые доставляются вашим клиентам.