Секреты упаковки: как увеличить процент выкупа на маркетплейсе

Поставщики товаров часто сталкиваются с проблемами потерь и снижения рейтинга из-за некачественной транспортировки заказов. Хотя их продукция могут быть высокого качества и соответствовать требованиям маркетплейса, но если упаковка не защищает их достаточно хорошо, процент выкупа может быть низким, а клиенты могут оставлять негативные отзывы. Кроме того, нередки ситуации, когда вещи теряются или повреждаются после возврата, поскольку покупатели могут случайно потерять или выбросить упаковку со штрихкодом.

Существует несколько видов доступных для использования на маркетплейсах::

• Картонные коробки.
• Они доступны в различных размерах и подходят для транспортировки большинства вещей. На них можно печатать логотипы, наклеивать наклейки и делать другие настраиваемые надписи, что может помочь продукту запомниться покупателю.
• Воздушно-пузырчатая пленка.
• Используется для обертывания хрупких предметов, чтобы предотвратить их повреждения. Она легкая и амортизирует удары, а также защищает от царапин, пыли и грязи, обеспечивая сохранность и чистоту в процессе доставки.
• Стретч-пленка.
• Растягивающаяся пластиковая пленка, которая не только хорошо защищает, но и скрепляет продукты. Обладает высокой растяжимостью (до 5-6 раз) и обеспечивает крепкую фиксацию.
• БОПП-пакеты.
• Крепкие, хорошо смотрятся и полностью прозрачны. Обладают устойчивостью к бактериям и грибку, а также другим воздействиям, а клеевой клапан позволяет повторно использовать их при возврате.
• Вспененный полиэтилен.
• Отличается амортизирующими, тепло- и звукоизоляционными свойствами, позволяет сохранить целостность изделия даже при повреждении внешней упаковки.
• Пакеты с воздушно-пузырчатой пленкой.
• Идеальны при пересылке маленьких и хрупких вещей, обеспечивают надежную защиту от повреждений и сохраняют компактность. Клеевой клапан не позволит бесследно вскрыть и закрыть их снова.
• Скотч/клейкая лента.
• Великолепно фиксирует, но оставляет следы клея. Рекомендуется использовать его на том элементе, который будет удален после вскрытия. Например, можно обернуть коробку с принтом в пленку или бумагу, а поверх закрепить скотчем.

Для того, чтобы увеличить доход от продаж на маркетплейсах, снизить риски потерь и повреждений товаров, а также улучшить свою репутацию, следуйте этим простым советам:

• Кладите одежду в два пакета с штрих-кодами. Если покупатель вскроет первый, он сможет положить вещь обратно во второй, предотвращая ее потерю.
• Дополнительно положите детские игрушки в обычную картонную коробку. Несмотря на то, что требования маркетплейсов могут разрешать их отправку в заводской упаковке, это защитит их от повреждений, которые могут возникнуть в процессе транспортировки.
• Отправляя легко ломающиеся изделия обязательно используйте наполнитель. В его качестве можно использовать как различные виды пленки, так и картон, крафт-бумагу и другие материалы.
• При продаже предметов премиального качества или высокой стоимости, заверните их несколько раз. Это обеспечит дополнительную защиту и сохранность, особенно если повреждение фирменной коробки может повлечь за собой значительные потери.
• Один и тот же материал можно использовать как обертку и наполнитель. Так, картон или бумага могут быть использованы как для обертывания, так и для заполнения свободного места в коробке.

Покупатели ценят вещи, которые приходят в целостности и сохранности, и больше доверяют таким продавцам. Поэтому инвестирование в качественную упаковку станет выгодным шагом для повышения успешности на маркетплейсе.