Как связаться с курьером - ответы на вопросы

Для того, чтобы внести изменения в назначенное место и время доставки, связываться непосредственно с курьером не обязательно. Достаточно обратиться в службу поддержки через живой чат на нашем сайте.

Обычно курьер звонит за полчаса-час до прибытия. Самостоятельно ему позвонить вы сможете используя контакты, которые появятся в доступе в мобильном приложении в момент передачи посылки для доставки. Об этом вам придет пуш-уведомление.

Если у вас нет мобильного приложения, уведомление может прийти в мессенджере. Если уведомление не появилось, проверьте контакты курьера в вашем личном кабинете. Для этого перейдите на главную страницу и нажмите "Войти".