Озон: правила упаковки для безупречной доставки товаров

Упаковка имеет огромное значение в онлайн-торговле. Она не только гарантирует безопасность продукции во время транспортировки, но и служит визитной карточкой вашего бренда. Маркетплейс Ozon, являясь одним из лидеров рынка электронной коммерции, предъявляет особые требования к упаковке товаров, предоставляемых по схемам FBS и FBO. В этой статье мы подробно разберем, какие правила необходимо соблюдать и какие существуют методы и материалы.

Схема FBS предполагает, что продавец самостоятельно хранит товары на своем складе и организует их доставку. Для обеспечения высокого уровня сервиса и сохранности товаров Ozon предъявляет строгие требования к упаковке:

• Использование непрозрачной упаковки для обеспечения конфиденциальности.
• Наличие маркировки, включающей в себя штрихкод, адрес отправления и уникальный идентификатор.
• Соответствие размеров и веса упаковки установленным нормам площадки.
• Отсутствие сторонних маркировок.
• Товары, подверженные повреждениям, должны быть дополнительно защищены и помечены соответствующим образом.

При работе по схеме FBO товары хранятся на складах Ozon и доставляются покупателям непосредственно оттуда. При этом требования к упаковке становятся еще более строгими. Это связано с тем, что правильная упаковка обеспечивает не только безопасность товаров в процессе хранения и транспортировки, но и эффективность их комплектации и быстроту обработки заказов. Отправляя товары на склад, необходимо:

• Тщательно проверить сроки годности, они не должны истекать слишком скоро.
• Соблюдать требования к размерам и весу упаковок. Эти параметры могут отличаться в зависимости от региона доставки (например, для России, Беларуси, Казахстана).
• Обеспечить защиту от влаги, пыли и механических повреждений.
• Снабдить товар четкой и читаемой маркировкой, включающей в себя уникальный идентификатор товара (SKU), штрихкод и, при необходимости, дополнительную информацию, такую как срок годности.

В зависимости от типа, характеристик и особенностей товара выбор метода и материалов упаковки может значительно отличаться. Общие рекомендации выглядят следующим образом:

• Картонные коробки являются универсальным решением для большинства товаров, обеспечивая надежность и удобство транспортировки.
• Пластиковые пакеты подходят для мелкогабаритных товаров и изделий с нестандартной формой.
• Крафт-бумага и пузырчатая пленка обеспечивают дополнительную защиту для хрупких и ценных предметов.
• Тубусы рекомендуются для защиты предметов, подверженных деформации, таких как календари, плакаты, карты.
• Стрейч-пленка (белая или черная) используется для упаковки товаров, требующих дополнительной конфиденциальности или защиты от внешних воздействий.

Такие товары, как стекло, зеркала и смартфоны, требуют особой осторожности. Их следует обернуть в пузырчатую пленку или вспененный полиэтилен, тщательно закрепить края скотчем, чтобы материал не сдвинулся в процессе транспортировки, а затем поместить в коробку, обеспечив надежную фиксацию. Это поможет предотвратить повреждения от ударов и вибраций.

Для жидкостей в стеклянных емкостях без собственной упаковки также рекомендуется использование пузырчатой пленки или вспененного полиэтилена, после чего их следует аккуратно уложить в коробку. Жидкости в других емкостях, а также бытовая химия, косметика, парфюмерия и рассыпчатые товары должны быть уложены в пакет (не более 5 штук в одном), тщательно запаяны и помещены в коробку.

Эти товары лучше упаковывать в пакет и запечатывать или обертывать непрозрачной матовой стрейч-пленкой белого или черного цвета для дополнительной защиты.

Книги и другие товары, которые могут быть повреждены влагой, следует обернуть в непрозрачную матовую стрейч-пленку для защиты от влаги.

Если товар состоит из нескольких коробок, их следует поместить все в одну большую коробку для удобства транспортировки и предотвращения потери.

Такие изделия, как бытовая и автохимия, аэрозоли, лакокрасочные и горюче-смазочные материалы, требуют особого внимания. Упаковка должна быть герметичной, контейнеры плотно закрыты и не вскрыты. На упаковке должны быть знаки, указывающие на опасность содержимого, и указатель "Этой стороной вверх". Важно следить, чтобы на упаковке не было следов протечек и повреждений.

Обратившись к компании СДЭК, вы можете быть уверены, что наши сотрудники знают обо всех тонкостях упаковки и транспортировки товаров. Независимо от того, требуется ли доставка товаров на склад Ozon или непосредственно к покупателю, мы готовы предоставить вам полный спектр услуг, связанных с упаковкой и маркировкой, чтобы ваш бизнес функционировал наилучшим образом и обеспечивал высокое качество обслуживания вашим клиентам.