• »

Ключевые шаги для успешной организации доставки в интернет-магазине

Предприниматели, вне зависимости от своего уровня опыта в онлайн-торговле, всегда стремятся улучшить эффективность своего магазина и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Обычно они прилагают усилия к маркетингу, SEO, правильному описанию товаров и конкурентоспособной ценовой политике. Однако, одной из ключевых составляющих для достижения высокой конверсии и повышения уровня удержания клиентов является оптимизация процесса доставки заказов.

Предлагайте различные способы доставки

Каждый интернет-магазин сталкивается с вопросом о наиболее подходящем варианте доставки для своих покупателей. Некоторые из популярных вариантов включают курьерскую "до двери", пункты выдачи заказов и использование постаматов. Не все транспортные компании способны предложить все эти услуги, однако СДЭК предоставляет вам возможность выбрать любой из способов, чтобы удовлетворить разнообразные предпочтения ваших клиентов и увеличить вероятность успешного завершения покупки.

До 40% экономии на доставке
Оставьте заявку прямо сейчас и получите уникальное предложение по доставке для юридических лиц, ИП и самозанятых

Обеспечьте широкую географию

Это поможет вашим товарам стать доступными для покупателей даже в отдаленных регионах страны. Если еще несколько лет назад это требовало подписания договора с разными доставочными службами, а, значит, повышало стоимость их услуг. Однако сейчас вы можете решить эту проблему, сотрудничая со СДЭК. Это позволит вам предложить разнообразные варианты доставки с выгодными тарифами и обеспечить поступление товаров в города по всей стране.

Держите покупателя в курсе

Магазин должен предоставить ему всю возможную информацию о способах доставки, оплате и возврате товара. Это поможет снизить отказы и увеличить конверсию. Логистический оператор СДЭК предоставляет широкий спектр услуг, включая различные варианты доставки и опцию оплаты наложенным платежом, а также удобное отслеживание статуса доставки в режиме реального времени. Кроме того, компания предоставляет возможность возврата товаров, что создает дополнительный комфорт и уверенность для клиента и приводит к увеличению конверсии.

Используйте автоматизацию

Эффективная обработка заказов играет важную роль в работе интернет-магазина. Автоматизация процессов поможет сократить время и снизить роль человеческого фактора. СДЭК позволяет оптимизировать время, затрачиваемое на отправку, путем автоматической печати накладных, реестров и других необходимых документов. Система отслеживания упрощает работу сотрудников отдела логистики и помогает справиться с возвратами. А автоматизированные инструменты, самостоятельно рассчитывающие стоимость и сроки доставки, позволят покупателям узнать эту информацию, не связываясь с магазином.

Улучшите эффективность документооборота

В сфере электронной коммерции бухгалтерия и обработка документов являются сложными и трудоемкими задачами. Для обеспечения различных способов доставки нужно сотрудничать с разными компаниями, заключать договор, учитывать различные требования к документам и реестрам. Кроме того, возникают проблемы с получением денег за доставленные товары, так как каждая из них имеет свой график зачисления средств. ДВ этом случае даже крупному бизнесу может потребоваться расширение штата бухгалтерии для управления этими сложными процессами. Однако при выборе СДЭК вы подписывается один договор, получаете унифицированные отчеты, документацию и единое время выплат. Таким образом, вы сможете использовать разные методы доставки без лишних хлопот.


В сфере электронной коммерции, необходимо понимать, что привлечение посетителей на ваш веб-сайт – лишь один из аспектов успеха. Не менее важно превратить их в активных покупателей, а еще лучше в — в постоянных. Если вы ищете эффективные способы доставки в любой уголок России, при этом стремясь к выгодным тарифам, оптимизации конверсии и улучшению процесса оформления заказа, то компания СДЭК готова оказать вам помощь и поддержку на каждом этапе.

Остались вопросы по доставке?
Каждый 3-й интернет-магазин выбирает СДЭК