Зайдите в Личный Кабинет, Нажмите в меню "Новый заказ", Тип доставки "Интернет-Магазин", Заполните поля Откуда/Куда и Вес/Габариты, Выберите выгодный тариф, Заполните данные получателя, Заполните информацию о грузе, Введите стоимость груза и сумму наложенного платежа

1 - Подберите подходящую упаковку
Курьеры не играют посылками в футбол, ведь на каждом этапе перевозки установлены камеры.
Но надо понимать, что ваша коробка поедет в транспортном мешке (если небольшая) или просто в кузове фургона/фуры. Учтите это при выборе упаковки. Если возникнут вопросы - наши менеджеры помогут подобрать упаковку.

2 - Наклейте на упаковку накладную СДЭК
Используйте клейкие карманы (можно бесплатно получить на ПВЗ) или проклейте скотчем. Надо, чтобы накладная не оторвалась иначе груз невозможно будет идентифицировать и он отправится на наш склад хранения и будет ждать, пока его найдет ваш менеджер.

Бонус 1. Бесплатная упаковка
Если всегда отправляете с одного ПВЗ, то вам предоставят бесплатно:

• клейкие карманы для накладной (юнипаки)
• фирменные пакеты А3, А4

Бонус 2. Упаковка СДЭК по оптовым ценам
Если вам нужны коробки или другая упаковка СДЭК, то закажите ее у своего менеджера по оптовым ценам.

1 - Личный Кабинет
Заказы - Отслеживание
или Заказы - Список - Отследить

2 - Мобильное приложение
Все то же самое, только с телефона.

Бывает такое, что нужно изменить данные получателя или адрес доставки.
Пока у накладной статус "Создан", то вы можете изменить любые данные самостоятельно.

Если посылка уже в пути - напишите личному менеджеру, у него есть доступ к редактированию любых данных.

У нас это называется "Наложенный платеж" или НП.
За прием НП берём комиссию:

• 3% для ИП и юридических лиц.
• 5% для самозанятых.

Если вы хотите, чтобы получатель оплатил доставку
введите сумму в поле "Доп. сбор за доставку с получателя" при создании накладной.

Если вы хотите, чтобы получатель оплатил за товар
введите сумму в поле "Оплата с получателя за товар" при создании накладной.