8(800)444-54-53 aЛичный кабинет
телефон для юр. лиц,
ип и самозанятых
Зарегистрироваться

Возврат товара через СДЭК: просто, быстро, надежно

Расчёт стоимости доставки для юридических лиц
Тарифы СДЭК с учётом выгоды по договору
loading
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск
РАЗМЕР ПОСЫЛКИ *
* - обязательное поле
Преимущества договора со CDEK
Сотрудничество с нашей компанией — это уверенность, что посылки будут доставлены в целости, сохранности и точно в срок!
до 40%
3%
от 125 ₽
24/7
выгодная доставка в любую точку мира
наложенный платеж
за посылку весом 3 кг по тарифу «Посылка»
круглосуточная поддержка
Обсудить условия
ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР
3 простых шага для заключения договора
Заполните анкету на сайте
Подпишите договор
Примите звонок от менеджера
Заполнить анкету
Сравните, маршрут Москва - Екатеринбург, ДхШхВ = 21х18х12, вес = 1кг
ПРИМЕР
С договором
- 210 рублей
Без договора
- 360 рублей
Стоимость отправлений Вас приятно удивят
Заключить договор
Частые вопросы
В мире интернет-торговли вопрос возврата товаров всегда актуален. Клиенты стремятся к максимальному удобству и гарантиям качества, а магазины и логистические компании — к оптимизации своих сервисов для удовлетворения этих потребностей. Одной из компаний, предлагающих удобные и эффективные решения для возврата товаров, является СДЭК — известный оператор экспресс-доставки.

Основные моменты возврата товаров через СДЭК

Варианты возврата товара
Существует несколько способов вернуть товар через СДЭК, что делает процесс максимально гибким и удобным для клиента:
  • Если покупатель передумал получать заказ, в момент его доставки в ПВЗ, он может без труда отказаться от него, и товар будет возвращен продавцу.
  • Если заказ уже был получен, но не соответствует ожиданиям, его можно вернуть, оформив соответствующую заявку.

Как воспользоваться услугой возврата через СДЭК

Для того чтобы вернуть купленный товар, необходимо выполнить ряд простых шагов:
  • Ознакомьтесь с условиями возврата интернет-магазина, в котором была совершена покупка. Это поможет избежать возможных недопониманий и ускорит процесс возврата.
  • Оставьте заявку на возврат на сайте СДЭК, в мобильном приложении или непосредственно в пункте выдачи, предоставив необходимую информацию о возвращаемом товаре и интернет-магазине.
  • Упакуйте возвращаемую вещь согласно требованиям продавца и СДЭК, чтобы обеспечить его сохранность во время транспортировки.
  • Сдайте товар в пункт выдачи СДЭК или воспользуйтесь услугой выезда курьера, если такая возможность предусмотрена условиями возврата. Обязательно предъявите паспорт.
  • Отслеживайте статус возврата через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении СДЭК, чтобы всегда быть в курсе текущего положения дел.

Отмена отправки посылки СДЭК

Если вы передумали отправлять посылку или необходимо изменить ее содержимое, но она уже была отправлена, СДЭК предлагает простой механизм отмены заказа. Достаточно обратиться на сайт компании и следовать инструкциям. После запроса на отмену заказа с вами свяжется представитель СДЭК для уточнения деталей и последующего возврата отправления.

СДЭК предлагает не просто услугу возврата товаров, а целый комплекс решений, направленных на удобство и удовлетворение потребностей современных покупателей и интернет-магазинов. Благодаря гибким условиям, персональному подходу и высоким стандартам обслуживания, процесс возврата становится максимально простым и комфортным для каждого клиента.
Остались вопросы по доставке?
Каждый 3-й интернет-магазин выбирает СДЭК